Los eventos atmosféricos adversos vienen marcando las dinámicas del negocio asegurador. Un sector «resiliente» a juicio de Olga Sánchez, consejera delegada de AXA en España, que analiza los retos y metas de un ámbito en constante transformación.. El fomento de la cultura es uno de los pilares del Grupo AXA a través de su fundación. Una de sus acciones es el patrocinio del Premio de Novela Fernando Lara. ¿Qué supone para la empresa que su nombre vaya unido a este galardón literario?. Forma parte de uno de los pilares que son estratégicos dentro de la Fundación AXA, que es trabajar en iniciativas para llevar la cultura al lugar que se merece. La cultura no deja de ser un elemento que cohesiona a la sociedad. Tenemos otras iniciativas con el Museo del Prado y con Patrimonio Nacional. Llevamos casi 20 años patrocinando este premio y cada año es una sorpresa. Además, vamos viendo que cada vez hay más personas que presentan sus novelas. En esta edición teníamos más de 1.000 con un nivel bastante alto. Quiero pensar que ayudamos de alguna manera a que esas personas conviertan en realidad su sueño, que es poder ver publicada su novela.. AXA cerró el año pasado con 3.500 millones de euros de facturación y 3.354.000 clientes. ¿El negocio asegurador goza de buena salud?. Por primera vez en muchos años el número de clientes no ha bajado. El negocio asegurador goza de muy buena salud. Es un sector resiliente. Cuando el Producto Interior Bruto crece, tiene un impacto positivo sobre todo en los ramos que están más vinculados a los daños. El ramo de vida, en la medida en la que los tipos de interés suben, pues también ha dado un poco más de dinamismo a las entidades aseguradoras.. AXA es el octavo grupo asegurador en Andalucía. ¿Qué diferencia a esta comunidad de otras en este ámbito?. Andalucía es una de las comunidades donde hay un mayor gap de protección. Por ejemplo, en Madrid y en Barcelona la cobertura de protección llega hasta un 95%. En Andalucía está en un 80%, aunque depende de la provincia dentro de la región. Hay que seguir trabajando en concienciar que los seguros de daños, en concreto el de hogar, es muy importante. Esto contrasta con un elemento muy curioso, porque a lo mejor los andaluces, en sentido genérico, no protegen mucho sus cosas pero sí a su familia, más allá de ellos mismos. Sí hay una cultura en el seguro de decesos, por encima de otras comunidades y provincias.. En febrero Andalucía sufrió un tren de borrascas que tuvo un fuerte impacto en los sectores productivos. ¿Estos fenómenos recuerdan la necesidad de tener un buen seguro para afrontar estas situaciones imprevistas?. En Andalucía es bueno que llueva, pero cuando llueve demasiado a lo mejor no es tan bueno. Las ciudades más protegidas son aquellas que históricamente han tenido eventos climatológicos. Cuando te enfrentas a eso y te das cuenta de que no estás protegido, entonces es cuando tomas conciencia de esa necesidad.. ¿La compañía ha notado un aumento de la demanda de este tipo de productos aseguradores en los últimos años?. Ocurrió con el volcán de La Palma. El 50% de los habitantes no tenía seguro de hogar. Le puedo garantizar que se vendió en dos semanas lo que no se había vendido en toda la vida. Es una pena que tenga que suceder algo así para tomar conciencia. El cambio climático es una realidad. Lo estamos viviendo porque los eventos que estamos sufriendo no están siguiendo un orden preestablecido. De hecho, nuestras series históricas no nos sirven para proyectar cuál es realmente el coste que se puede generar. Y cuando se producen, las personas toman conciencia y sí quieren protegerse a partir de ese momento.. Esta semana se celebran elecciones autonómicas en Andalucía. Algunos partidos contraponen la sanidad pública con el modelo privado. ¿Cree que este debate tiene vigencia?. Sin entrar en polémicas políticas, nosotros creemos en la colaboración público-privada. Un ejemplo de ello son los consorcios de compensación. Es un organismo público financiado privadamente. Cuando se ha producido un evento catastrófico, como por ejemplo una dana, las compañías aseguradoras, que somos privadas, hemos estado ayudando a que este organismo público pudiera llegar a todos los clientes. Entonces, eso lo podemos extrapolar a todos los ramos. Es importante entender que en España tenemos un sistema de salud que llamamos duplicado. Es decir, la oferta que tenemos en la seguridad social, en coberturas médicas, es similar a la que damos las empresas privadas. ¿Por qué alguien decide hacerse una póliza privada? Fundamentalmente lo que se busca es, ante la saturación de la seguridad social, reducir esperas y la oportunidad de seleccionar a tu médico. No obstante, los dos sistemas son totalmente complementarios y gracias a eso llegamos a todos los hogares y somos capaces de cubrir las necesidades médicas de cualquier ciudadano. Eso tiene que primar sobre cualquier interés político o hasta económico.. Para una compañía de seguros es importante la capilaridad. En este sentido, AXA ha encontrado en Correos a un aliado.. Distinguimos dos fases. En la primera ellos nos facilitaban contactos pero no podían vender seguros. Nosotros asesorábamos a los clientes y cerrábamos la operación. Un año después conseguimos firmar un acuerdo de colaboración por el que ya pueden, tras una formación reglada, vender seguros. Ellos ya se conforman como agentes vendedores de seguros. Con este formato llevamos un año y vendemos casi una póliza cada tres minutos.
La consejera delegada de AXA en España asegura que «el cambio climático es una realidad. Los eventos que sufrimos no están siguiendo un orden preestablecido»
Los eventos atmosféricos adversos vienen marcando las dinámicas del negocio asegurador. Un sector «resiliente» a juicio de Olga Sánchez, consejera delegada de AXA en España, que analiza los retos y metas de un ámbito en constante transformación.. El fomento de la cultura es uno de los pilares del Grupo AXA a través de su fundación. Una de sus acciones es el patrocinio del Premio de Novela Fernando Lara. ¿Qué supone para la empresa que su nombre vaya unido a este galardón literario?. Forma parte de uno de los pilares que son estratégicos dentro de la Fundación AXA, que es trabajar en iniciativas para llevar la cultura al lugar que se merece. La cultura no deja de ser un elemento que cohesiona a la sociedad. Tenemos otras iniciativas con el Museo del Prado y con Patrimonio Nacional. Llevamos casi 20 años patrocinando este premio y cada año es una sorpresa. Además, vamos viendo que cada vez hay más personas que presentan sus novelas. En esta edición teníamos más de 1.000 con un nivel bastante alto. Quiero pensar que ayudamos de alguna manera a que esas personas conviertan en realidad su sueño, que es poder ver publicada su novela.. AXA cerró el año pasado con 3.500 millones de euros de facturación y 3.354.000 clientes. ¿El negocio asegurador goza de buena salud?. Por primera vez en muchos años el número de clientes no ha bajado. El negocio asegurador goza de muy buena salud. Es un sector resiliente. Cuando el Producto Interior Bruto crece, tiene un impacto positivo sobre todo en los ramos que están más vinculados a los daños. El ramo de vida, en la medida en la que los tipos de interés suben, pues también ha dado un poco más de dinamismo a las entidades aseguradoras.. AXA es el octavo grupo asegurador en Andalucía. ¿Qué diferencia a esta comunidad de otras en este ámbito?. Andalucía es una de las comunidades donde hay un mayor gap de protección. Por ejemplo, en Madrid y en Barcelona la cobertura de protección llega hasta un 95%. En Andalucía está en un 80%, aunque depende de la provincia dentro de la región. Hay que seguir trabajando en concienciar que los seguros de daños, en concreto el de hogar, es muy importante. Esto contrasta con un elemento muy curioso, porque a lo mejor los andaluces, en sentido genérico, no protegen mucho sus cosas pero sí a su familia, más allá de ellos mismos. Sí hay una cultura en el seguro de decesos, por encima de otras comunidades y provincias.. En febrero Andalucía sufrió un tren de borrascas que tuvo un fuerte impacto en los sectores productivos. ¿Estos fenómenos recuerdan la necesidad de tener un buen seguro para afrontar estas situaciones imprevistas?. En Andalucía es bueno que llueva, pero cuando llueve demasiado a lo mejor no es tan bueno. Las ciudades más protegidas son aquellas que históricamente han tenido eventos climatológicos. Cuando te enfrentas a eso y te das cuenta de que no estás protegido, entonces es cuando tomas conciencia de esa necesidad.. ¿La compañía ha notado un aumento de la demanda de este tipo de productos aseguradores en los últimos años?. Ocurrió con el volcán de La Palma. El 50% de los habitantes no tenía seguro de hogar. Le puedo garantizar que se vendió en dos semanas lo que no se había vendido en toda la vida. Es una pena que tenga que suceder algo así para tomar conciencia. El cambio climático es una realidad. Lo estamos viviendo porque los eventos que estamos sufriendo no están siguiendo un orden preestablecido. De hecho, nuestras series históricas no nos sirven para proyectar cuál es realmente el coste que se puede generar. Y cuando se producen, las personas toman conciencia y sí quieren protegerse a partir de ese momento.. Esta semana se celebran elecciones autonómicas en Andalucía. Algunos partidos contraponen la sanidad pública con el modelo privado. ¿Cree que este debate tiene vigencia?. Sin entrar en polémicas políticas, nosotros creemos en la colaboración público-privada. Un ejemplo de ello son los consorcios de compensación. Es un organismo público financiado privadamente. Cuando se ha producido un evento catastrófico, como por ejemplo una dana, las compañías aseguradoras, que somos privadas, hemos estado ayudando a que este organismo público pudiera llegar a todos los clientes. Entonces, eso lo podemos extrapolar a todos los ramos. Es importante entender que en España tenemos un sistema de salud que llamamos duplicado. Es decir, la oferta que tenemos en la seguridad social, en coberturas médicas, es similar a la que damos las empresas privadas. ¿Por qué alguien decide hacerse una póliza privada? Fundamentalmente lo que se busca es, ante la saturación de la seguridad social, reducir esperas y la oportunidad de seleccionar a tu médico. No obstante, los dos sistemas son totalmente complementarios y gracias a eso llegamos a todos los hogares y somos capaces de cubrir las necesidades médicas de cualquier ciudadano. Eso tiene que primar sobre cualquier interés político o hasta económico.. Para una compañía de seguros es importante la capilaridad. En este sentido, AXA ha encontrado en Correos a un aliado.. Distinguimos dos fases. En la primera ellos nos facilitaban contactos pero no podían vender seguros. Nosotros asesorábamos a los clientes y cerrábamos la operación. Un año después conseguimos firmar un acuerdo de colaboración por el que ya pueden, tras una formación reglada, vender seguros. Ellos ya se conforman como agentes vendedores de seguros. Con este formato llevamos un año y vendemos casi una póliza cada tres minutos.
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