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  Ciencia  Alexa+ o cómo Amazon quiere convertir el asistente de voz en una conversación
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Alexa+ o cómo Amazon quiere convertir el asistente de voz en una conversación

6 de junio de 2026
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Durante años, hablar con un asistente virtual se parecía mucho a hablar con un robot. Había que utilizar frases concretas, aprender ciertos comandos y resignarse a escuchar respuestas tan mecánicas como previsibles. «Pon música», «enciende las luces», «¿qué tiempo hará mañana?» o «Cierra las puertas del jardín». El intercambio funcionaba, pero tenía poco de conversación. Alexa+, la nueva generación del asistente de Amazon, quiere cambiar precisamente eso.. Impulsada por modelos de inteligencia artificial generativa (similares a los que utiliza ChatGPT), la nueva plataforma supone el mayor rediseño de Alexa desde su lanzamiento en 2014. La ambición es evidente: pasar de ser una herramienta que ejecuta órdenes a convertirse en una especie de asistente conversacional capaz de entender contexto, recordar detalles y realizar tareas más complejas. ¿El objetivo? Llegar lo más cerca de dotar a Alexa de un “cuerpo físico”.. Pero la pregunta es: ¿qué ha cambiado realmente? Quizá la mejora más importante sea también la menos espectacular. Hasta ahora los asistentes de voz funcionaban mejor cuando el usuario aprendía a hablar su idioma. Alexa+ intenta invertir la relación y aprender el idioma del usuario.. El cambio se nota: no cambia la voz, no se modifican los detalles, pero el resultado es distinto y comienza a producirse un intercambio lógico. Uno de los relatos más habituales con Alexa era pedirle algo (información de clima, una canción y una receta) y que hiciera en muchos casos (valga la redundancia) caso omiso o caprichosa interpretación. Ahora el sistema es capaz de seguir conversaciones largas, interpretar preguntas formuladas de distintas maneras y recordar el contexto de intercambios anteriores sin necesidad de repetir información constantemente. Alexa + tiene contexto.. Un ejemplo: le preguntamos por un restaurante con parrilla cerca nuestro, nos da las opciones y luego, si le preguntamos cuál de ellos tiene menú vegano, terraza o parque para menores, entiende que nos estamos refiriendo a la pregunta previa. Parece algo sencillo, pero supone un salto enorme respecto a las opciones “Pre Plus”.. Otra de las novedades destacadas es la capacidad para recordar preferencias personales. Alexa+ puede aprender rutinas, gustos y hábitos para ofrecer respuestas más personalizadas. Amazon espera que el asistente actúe cada vez menos como un buscador por voz y más como un secretario digital capaz de anticiparse a determinadas necesidades. En teoría, esto permite pedir recomendaciones más complejas, organizar actividades o gestionar tareas cotidianas sin tener que empezar desde cero cada vez.. La influencia de ChatGPT y otros modelos conversacionales resulta evidente. En dispositivos con pantalla, como los Echo Show, Alexa+ transforma parte de la interacción en una conversación visual similar a la de los actuales chatbots. El usuario puede seguir el intercambio tanto mediante voz como mediante texto, algo impensable en las primeras generaciones de asistentes domésticos.. La diferencia es que Alexa + mantiene además su conexión con el hogar inteligente, los calendarios, la música, las cámaras de seguridad y el resto del ecosistema de Amazon. Otra evolución bienvenida es que capacidad para resumir información y responder preguntas abiertas con mayor precisión.. Y, la última (a falta de probarla de forma más profunda) es la personalización, tanto en preferencias como en el tono de interacción. Amazon incluso ha incorporado diferentes estilos de personalidad para adaptar la forma de responder del asistente. Para acceder a ella hay que solicitar, a través de la web de Amazon, el acceso anticipado a la configuración Plus. Una vez la tenemos, se configura de modo muy sencillo, simplemente con una orden de voz, pidiendo activar la opción.. Más allá de las funciones concretas, Alexa+ revela algo más importante. Durante años, los asistentes de voz parecían haber alcanzado un techo. Eran útiles para tareas simples, pero incapaces de mantener una conversación compleja. La llegada de los grandes modelos de lenguaje ha cambiado las reglas del juego.. Amazon, Google, Apple y OpenAI compiten ahora por construir una nueva generación de asistentes capaces de entender el lenguaje humano de una forma mucho más flexible. Alexa+ es la apuesta de Amazon en esa carrera.. Quizá la mejor manera de resumir el cambio sea esta: la Alexa original respondía preguntas. Alexa+ intenta participar en una conversación. Y aunque todavía comete errores, es probablemente la primera vez que un asistente doméstico empieza a parecerse más a un interlocutor que a una obra de teatro escrita en un manual de instrucciones.. Eso sí, como postdata y pedido personal. Esta innovación es muy interesante y una forma de afincar los dispositivos con pantalla (como el Echo Show con el que usamos Alexa +) en ámbitos como la cocina. Por eso, estimado Jeff (Bezos): diseñen alguna funda, protección o barrera que reduzca las posibilidades que el vapor de este ambiente (que lleva agua, pero también grasas) no afecte a los altavoces o a la pantalla. Porque lo van a sufrir.

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Durante años, hablar con un asistente virtual se parecía mucho a hablar con un robot. Había que utilizar frases concretas, aprender ciertos comandos y resignarse a escuchar respuestas tan mecánicas como previsibles. «Pon música», «enciende las luces», «¿qué tiempo hará mañana?» o «Cierra las puertas del jardín». El intercambio funcionaba, pero tenía poco de conversación. Alexa+, la nueva generación del asistente de Amazon, quiere cambiar precisamente eso.. Impulsada por modelos de inteligencia artificial generativa (similares a los que utiliza ChatGPT), la nueva plataforma supone el mayor rediseño de Alexa desde su lanzamiento en 2014. La ambición es evidente: pasar de ser una herramienta que ejecuta órdenes a convertirse en una especie de asistente conversacional capaz de entender contexto, recordar detalles y realizar tareas más complejas. ¿El objetivo? Llegar lo más cerca de dotar a Alexa de un “cuerpo físico”.. Pero la pregunta es: ¿qué ha cambiado realmente? Quizá la mejora más importante sea también la menos espectacular. Hasta ahora los asistentes de voz funcionaban mejor cuando el usuario aprendía a hablar su idioma. Alexa+ intenta invertir la relación y aprender el idioma del usuario.. El cambio se nota: no cambia la voz, no se modifican los detalles, pero el resultado es distinto y comienza a producirse un intercambio lógico. Uno de los relatos más habituales con Alexa era pedirle algo (información de clima, una canción y una receta) y que hiciera en muchos casos (valga la redundancia) caso omiso o caprichosa interpretación. Ahora el sistema es capaz de seguir conversaciones largas, interpretar preguntas formuladas de distintas maneras y recordar el contexto de intercambios anteriores sin necesidad de repetir información constantemente. Alexa + tiene contexto.. Un ejemplo: le preguntamos por un restaurante con parrilla cerca nuestro, nos da las opciones y luego, si le preguntamos cuál de ellos tiene menú vegano, terraza o parque para menores, entiende que nos estamos refiriendo a la pregunta previa. Parece algo sencillo, pero supone un salto enorme respecto a las opciones “Pre Plus”.. Otra de las novedades destacadas es la capacidad para recordar preferencias personales. Alexa+ puede aprender rutinas, gustos y hábitos para ofrecer respuestas más personalizadas. Amazon espera que el asistente actúe cada vez menos como un buscador por voz y más como un secretario digital capaz de anticiparse a determinadas necesidades. En teoría, esto permite pedir recomendaciones más complejas, organizar actividades o gestionar tareas cotidianas sin tener que empezar desde cero cada vez.. La influencia de ChatGPT y otros modelos conversacionales resulta evidente. 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