Nuevo contratiempo en el transporte ferroviario español. La empresa francesa de servicios de alta velocidad Ouigo ha cancelado varios de sus trenes durante este mes de enero y está dejando a miles de pasajeros sin servicio. En concreto, fuentes de la compañía han explicado a este periódico que estas cancelaciones se deben a “motivos operativos”, y se prevé que los problemas se prolonguen hasta el próximo día 22. La propia Ouigo estima que cerca de 15.000 pasajeros se verán afectados al reducirse ocho servicios diarios de viernes a lunes en las rutas Madrid-Sevilla y Madrid-Málaga y seis servicios diarios de martes a jueves en las mismas rutas.. Seguir leyendo
La compañía alega “motivos operativos” para este recorte en su oferta que durará hasta el 22 de enero
Transporte. La compañía alega “motivos operativos” para este recorte en su oferta que durará hasta el 22 de enero. Un tren de Ouigo en los andenes de la Estación Delicias de Zaragoza, en una imagen de archivo.Foto: Javier Cebollada (EFE). Nuevo contratiempo en el transporte ferroviario español. La empresa francesa de servicios de alta velocidad Ouigo ha cancelado numerosos de sus trenes durante este mes de enero y está dejando a miles de pasajeros sin servicio. En concreto, según indica EFE, la compañía ha explicado que estas cancelaciones se deben a “motivos operativos”, y se prevé que los problemas se prolonguen hasta el próximo 22 de enero. Se estima que cerca de 15.000 pasajeros se verán afectados al reducirse ocho servicios diarios de viernes a lunes en las rutas Madrid-Sevilla y Madrid-Málaga y seis servicios diarios de martes a jueves en las mismas rutas.. “Desde Ouigo mantenemos un firme compromiso con la calidad del servicio y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta situación haya podido ocasionar a nuestros viajeros”, han indicado fuentes de la compañía a la agencia de noticias, que han resaltado que esta medida, comunicada con antelación a los afectados, busca garantizar la calidad en la prestación del servicio.. Los viajeros podrán elegir entre cambiar su billete de forma gratuita o cancelarlo, recibiendo el reintegro del coste del billete más una indemnización que varía según la anticipación de la cancelación. Esta oscila entre el 200% del valor del billete y el 50% del mismo, según la fuente.. La compañía permanece a disposición de todos los clientes a través de sus canales habituales de atención para resolver cualquier duda adicional relacionada con estas modificaciones operativas, han subrayado.. Trenes adicionales en el Corredor Sur por parte de Renfe. Como respuesta a las cancelaciones de Ouigo, Renfe ha programado este viernes dos trenes especiales en el Corredor Sur para atender a las personas que se han quedado sin poder viajar.. Según informó Renfe, se trata de dos servicios especiales entre Madrid y Sevilla con trenes AVLO, con precios a partir de 7 euros.. El primero de estos trenes especiales, un AVLO Madrid-Sevilla, partió a las 12:00 de este viernes. El siguiente tren especial sale de la capital hispalense destino Madrid a las 17:17 horas.. En función de la demanda, Renfe reforzará la capacidad de sus trenes en este corredor y, si fuera necesario, programará también servicios especiales adicionales para atender a las personas viajeras afectadas por las cancelaciones en el trayecto Madrid-Málaga en ambos sentidos.. Renfe recuerda que la normativa establece que si en 100 minutos después de la hora prevista de salida no se ofrece una solución a los viajeros, ellos mismos pueden buscar un transporte público alternativo y la empresa deberá devolverles el coste del billete que hayan tenido que comprar.. Tu suscripción se está usando en otro dispositivo. ¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?. Añadir usuarioContinuar leyendo aquí. Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.. ¿Por qué estás viendo esto?. Flecha. Tu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.. Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.. ¿Tienes una suscripción de empresa? Accede aquí para contratar más cuentas.. En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.. Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.. Normas ›. Mis comentariosNormas. Rellena tu nombre y apellido para comentarcompletar datos. Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.. Más información. Archivado En. Economía. OUIGO. Trenes. Sevilla. Málaga. Madrid. Transporte. Transporte ferroviario. Renfe. Si está interesado en licenciar este contenido, pinche aquí
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