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  Ciencia  Tim Cook admite su mayor error al frente de Apple: ‘El producto no estaba listo’
CienciaTecnología

Tim Cook admite su mayor error al frente de Apple: ‘El producto no estaba listo’

23 de abril de 2026
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Apple anunció este lunes que Tim Cook, CEO de la compañía desde la muerte de Steve Jobs en 2011, abandonará el próximo 1 de septiembre el cargo, no Apple, para ser sustituido por John Ternus, actual director de ingeniería de hardware. Según cuenta Mark Gurman en Bloomberg, Cook mantuvo recientemente una reunión con empleados de Apple en la que repasó su trayectoria en la compañía y señaló cuáles han sido sus mayores errores como CEO en estos 15 años.. El principal, al inicio de su andadura al frente de Apple. Cook calificó el desastroso lanzamiento de Apple Maps en 2012 como su ‘primer error realmente grande’, y no sin razón. La versión inicial de Apple Maps, lanzada siete años después de Google Maps, es recordada por sus numerosos errores. Entre ellos, indicaciones incorrectas, lugares mal etiquetados, imágenes por satélite inexactas, mapas deformados y otros fallos. Tantos, que Cook se vio obligado a disculparse públicamente, algo muy poco habitual. Scott Forstall, el ejecutivo de Apple responsable de Maps, fue expulsado de la compañía.. Según Bloomberg, Cook explicó a los empleados que ‘el producto no estaba listo y pensábamos que sí lo estaba porque estábamos probando más cuestiones de tipo local’, en referencia a que Apple estaba tan centrada en acertar con los detalles en zonas cercanas a Cupertino que descuidó la visión global y otros problemas que afectaban al servicio.. Dicho esto, como con cualquier buen error, el todavía CEO afirmó que el despliegue de Apple Maps terminó resultando una ‘experiencia valiosa’ para la empresa. ‘Pedimos disculpas por ello y dijimos que usaran estas otras aplicaciones [de mapas]. Son mejores que la nuestra. Y eso fue una buena dosis de humildad. Pero era lo correcto para nuestros usuarios. Y así es un ejemplo de mantener al usuario en el centro de las decisiones que tomamos… Ahora tenemos la mejor aplicación de mapas del planeta. Aprendimos sobre la perseverancia e hicimos exactamente lo correcto al haber cometido el error’, añadió.. También señaló otros tropiezos de la compañía bajo su dirección, como el abandono de la base de carga inalámbrica AirPower, anunciada en 2018 pero que nunca salió, y el proyecto cancelado del coche autónomo, que supuso una inversión de 10.000 millones de dólares a lo largo de un periodo de diez años.. En cualquier caso, aunque Cook se reafirme en el valor de las lecciones aprendidas de los errores, eso no quiere decir que haya dejado de cometerlos. El más reciente, la versión renovada de Siri que anunció en 2024 y cuyas promesas parece que se harán realidad este 2026, dos años después. A Apple, el éxito de ChatGPT y los chatbots le pilló a contrapié y pronto se notó.. En la WWDC de 2024, la compañía anunció que Apple Intelligence permitiría a Siri entender tu contexto personal, trabajar dentro de las aplicaciones y mucho más usando modelos de IA propios. Luego, solo algunas de las novedades anunciadas fueron llegando de forma escalonada y más tarde de lo previsto, para desesperación de los usuarios. Finalmente, será la colaboración con Google y la tecnología de Gemini la que hará realidad las promesas de 2024, algo de lo que sabremos más en la próxima WWDC, que se celebrará en junio.. Todo esto no quiere decir que Cook haya sido un mal CEO para Apple, todo lo contrario. Cuando murió Steve Jobs y Apple venía de una década en la que había lanzado el iPod, el iPhone y el iPad, entre otros productos, el valor bursátil de la compañía era de 350.000 millones de dólares. Actualmente, es de unos 4,06 billones de dólares.. En algunos periodos se ha convertido en la empresa más valiosa del mundo por capitalización bursátil y actualmente es la tercera, por detrás de Nvidia, con 4,86 billones, y Alphabet, con 4,08 billones, y por delante de Microsoft, con 3,10 billones. Así que ni tan mal.

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El CEO saliente ha repasado en una reunión con empleados sus 15 años al frente de la compañía y reivindicado las lecciones aprendidas de sus mayores tropiezos

  

Apple anunció este lunes que Tim Cook, CEO de la compañía desde la muerte de Steve Jobs en 2011, abandonará el próximo 1 de septiembre el cargo, no Apple, para ser sustituido por John Ternus, actual director de ingeniería de hardware. Según cuenta Mark Gurman en Bloomberg, Cook mantuvo recientemente una reunión con empleados de Apple en la que repasó su trayectoria en la compañía y señaló cuáles han sido sus mayores errores como CEO en estos 15 años.. El principal, al inicio de su andadura al frente de Apple. Cook calificó el desastroso lanzamiento de Apple Maps en 2012 como su ‘primer error realmente grande’, y no sin razón. La versión inicial de Apple Maps, lanzada siete años después de Google Maps, es recordada por sus numerosos errores. Entre ellos, indicaciones incorrectas, lugares mal etiquetados, imágenes por satélite inexactas, mapas deformados y otros fallos. Tantos, que Cook se vio obligado a disculparse públicamente, algo muy poco habitual. Scott Forstall, el ejecutivo de Apple responsable de Maps, fue expulsado de la compañía.. Según Bloomberg, Cook explicó a los empleados que ‘el producto no estaba listo y pensábamos que sí lo estaba porque estábamos probando más cuestiones de tipo local’, en referencia a que Apple estaba tan centrada en acertar con los detalles en zonas cercanas a Cupertino que descuidó la visión global y otros problemas que afectaban al servicio.. Dicho esto, como con cualquier buen error, el todavía CEO afirmó que el despliegue de Apple Maps terminó resultando una ‘experiencia valiosa’ para la empresa. ‘Pedimos disculpas por ello y dijimos que usaran estas otras aplicaciones [de mapas]. Son mejores que la nuestra. Y eso fue una buena dosis de humildad. Pero era lo correcto para nuestros usuarios. Y así es un ejemplo de mantener al usuario en el centro de las decisiones que tomamos… Ahora tenemos la mejor aplicación de mapas del planeta. Aprendimos sobre la perseverancia e hicimos exactamente lo correcto al haber cometido el error’, añadió.. También señaló otros tropiezos de la compañía bajo su dirección, como el abandono de la base de carga inalámbrica AirPower, anunciada en 2018 pero que nunca salió, y el proyecto cancelado del coche autónomo, que supuso una inversión de 10.000 millones de dólares a lo largo de un periodo de diez años.. En cualquier caso, aunque Cook se reafirme en el valor de las lecciones aprendidas de los errores, eso no quiere decir que haya dejado de cometerlos. El más reciente, la versión renovada de Siri que anunció en 2024 y cuyas promesas parece que se harán realidad este 2026, dos años después. A Apple, el éxito de ChatGPT y los chatbots le pilló a contrapié y pronto se notó.. En la WWDC de 2024, la compañía anunció que Apple Intelligence permitiría a Siri entender tu contexto personal, trabajar dentro de las aplicaciones y mucho más usando modelos de IA propios. Luego, solo algunas de las novedades anunciadas fueron llegando de forma escalonada y más tarde de lo previsto, para desesperación de los usuarios. Finalmente, será la colaboración con Google y la tecnología de Gemini la que hará realidad las promesas de 2024, algo de lo que sabremos más en la próxima WWDC, que se celebrará en junio.. Todo esto no quiere decir que Cook haya sido un mal CEO para Apple, todo lo contrario. Cuando murió Steve Jobs y Apple venía de una década en la que había lanzado el iPod, el iPhone y el iPad, entre otros productos, el valor bursátil de la compañía era de 350.000 millones de dólares. Actualmente, es de unos 4,06 billones de dólares.. En algunos periodos se ha convertido en la empresa más valiosa del mundo por capitalización bursátil y actualmente es la tercera, por detrás de Nvidia, con 4,86 billones, y Alphabet, con 4,08 billones, y por delante de Microsoft, con 3,10 billones. Así que ni tan mal.

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