Desde su puesta en marcha en 2024, el proyecto Pérgola de Valladolid, llamado a detectar la soledad no deseada en las personas mayores del municipio, ha «rescatado» ya a un centenar de ellas de la considerada como la gran pandemia mundial de este siglo. Un proyecto que, como curiosidad, además de voluntariado utiliza inteligencia artificial (IA) y biomarcadores vocales analizando la voz y el habla para evaluar el estado emocional. Una experiencia que, de momento, cuenta con más del 80% de acierto. «La soledad no deseada es un problema que está ahí, un Everest de la sociedad actual, y por eso la atendemos», decía el alcalde de Valladolid, Jesús Julio Carnero, durante la inauguración de la jornada ‘IA al servicio de las Personas: Tecnologías que cuidan’, que se celebraba en el centro de vida activa del barrio de Parquesol, en Valladolid. Esta iniciativa, en la que participan el Ayuntamiento vallisoletano, Telefónica y el Banco de Voluntariado, se sirve de llamadas efectuadas por voluntarios, en las que se aplica IA y biomarcadores vocales para detectar situaciones de soledad no deseada entre las personas mayores y facilitar una intervención temprana. La directora Territorial Centro de Telefónica, Beatriz Herranz, destacaba que gracias a esta tecnología se ha logrado reducir en un 8 % los indicios de soledad no deseada y aumentar en un 28 % el bienestar de los atendidos. Carnero destacaba también el papel de los voluntarios. «Cuando detectan un caso lo canalizan a los centros de vida activa de la ciudad, y eso e smuy importante también», apuntaba, al tiempo que reflexionaba sobre que la clave para atajar la soledad no deseada tal vez sea atenderla «a través de otros». «Seguimos trabajando para que la tecnología esté siempre al servicio de las personas, mejorando su bienestar, autonomía y calidad de vida. Porque una ciudad más humana es una ciudad que cuida de sus mayores», finalizaba el alcalde. La jornada proseguía con una mesa redonda en la que han participado representantes del Ayuntamiento, del Banco de Voluntariado y Telefónica, donde coincidían en señalar que la inteligencia artificial no sustituye el acompañamiento humano, sino que permite detectar antes las situaciones de vulnerabilidad y orientar mejor la intervención social. El proyecto Pérgola toma su nombre de la plaza del mismo nombre en el Campo Grande de Valladolid, donde las personas mayores se reúnen los fines de semana, y se enmarca en el Plan Contigo (2024–2028), la estrategia municipal contra la soledad no deseada
Una iniciativa que se apoya en el voluntariado y en la Inteligencia Artificial por el que ha apostado con buenos resultados hasta el momento el Ayuntamieto que preside Jesús Julio Carnero
Desde su puesta en marcha en 2024, el proyecto Pérgola de Valladolid, llamado a detectar la soledad no deseada en las personas mayores del municipio, ha «rescatado» ya a un centenar de ellas de la considerada como la gran pandemia mundial de este siglo.Un proyecto que, como curiosidad, además de voluntariado utiliza inteligencia artificial (IA) y biomarcadores vocales analizando la voz y el habla para evaluar el estado emocional. Una experiencia que, de momento, cuenta con más del 80% de acierto.»La soledad no deseada es un problema que está ahí, un Everest de la sociedad actual, y por eso la atendemos», decía el alcalde de Valladolid, Jesús Julio Carnero, durante la inauguración de la jornada ‘IA al servicio de las Personas: Tecnologías que cuidan’, que se celebraba en el centro de vida activa del barrio de Parquesol, en Valladolid.Esta iniciativa, en la que participan el Ayuntamiento vallisoletano, Telefónica y el Banco de Voluntariado, se sirve de llamadas efectuadas por voluntarios, en las que se aplica IA y biomarcadores vocales para detectar situaciones de soledad no deseada entre las personas mayores y facilitar una intervención temprana.La directora Territorial Centro de Telefónica, Beatriz Herranz, destacaba que gracias a esta tecnología se ha logrado reducir en un 8 % los indicios de soledad no deseada y aumentar en un 28 % el bienestar de los atendidos.Carnero destacaba también el papel de los voluntarios. «Cuando detectan un caso lo canalizan a los centros de vida activa de la ciudad, y eso e smuy importante también», apuntaba, al tiempo que reflexionaba sobre que la clave para atajar la soledad no deseada tal vez sea atenderla «a través de otros».»Seguimos trabajando para que la tecnología esté siempre al servicio de las personas, mejorando su bienestar, autonomía y calidad de vida. Porque una ciudad más humana es una ciudad que cuida de sus mayores», finalizaba el alcalde.La jornada proseguía con una mesa redonda en la que han participado representantes del Ayuntamiento, del Banco de Voluntariado y Telefónica, donde coincidían en señalar que la inteligencia artificial no sustituye el acompañamiento humano, sino que permite detectar antes las situaciones de vulnerabilidad y orientar mejor la intervención social.El proyecto Pérgola toma su nombre de la plaza del mismo nombre en el Campo Grande de Valladolid, donde las personas mayores se reúnen los fines de semana, y se enmarca en el Plan Contigo (2024–2028), la estrategia municipal contra la soledad no deseada
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