El Ayuntamiento de Burgos utilizará la Inteligencia Artificial Generativa, basada en Chat GPT y Gemini, para ayudar a los ciudadanos a realizar consultas de todo tipo y facilitar en varios idiomas información tanto de gestiones ante el Ayuntamiento como de tipo cultural y turística.. La alcaldesa, Crisitina Ayala, ha anunciado que este sistema empezará a funcionar a finales de enero y estará integrado en la web municipal, aunque también se podrá integrar en el ‘Whatsapp’ de los dispositivos personales.. «Será una ventaja para los ciudadanos, que podrán realizar consultas y aclarar dudas de una manera rápida y sencilla, pero también para el Ayuntamiento, que se descargará de parte de las atenciones que realiza para responder a esas necesidades de los ciudadanos», ha explicado Ayala.. La alcaldesa ha asegurado que la Inteligencia Artificial no tratará datos personales sensibles ni cruzará datos sin autorización de los ciudadanos, a los que remitirá a otro tipo de atención cuando sea necesario.. De hecho, la inclusión de este nuevo servicio no supondrá la supresión de las otras vías de consulta y asistencia de que dispone actualmente el Ayuntamiento, entre ellos la propia página web o el servicio de atención a través del teléfono 010.
Empezará a funcionar a finales de enero y estará integrado en la web municipal,
El Ayuntamiento de Burgos utilizará la Inteligencia Artificial Generativa, basada en Chat GPT y Gemini, para ayudar a los ciudadanos a realizar consultas de todo tipo y facilitar en varios idiomas información tanto de gestiones ante el Ayuntamiento como de tipo cultural y turística.. La alcaldesa, Crisitina Ayala, ha anunciado que este sistema empezará a funcionar a finales de enero y estará integrado en la web municipal, aunque también se podrá integrar en el ‘Whatsapp’ de los dispositivos personales.. «Será una ventaja para los ciudadanos, que podrán realizar consultas y aclarar dudas de una manera rápida y sencilla, pero también para el Ayuntamiento, que se descargará de parte de las atenciones que realiza para responder a esas necesidades de los ciudadanos», ha explicado Ayala.. La alcaldesa ha asegurado que la Inteligencia Artificial no tratará datos personales sensibles ni cruzará datos sin autorización de los ciudadanos, a los que remitirá a otro tipo de atención cuando sea necesario.. De hecho, la inclusión de este nuevo servicio no supondrá la supresión de las otras vías de consulta y asistencia de que dispone actualmente el Ayuntamiento, entre ellos la propia página web o el servicio de atención a través del teléfono 010.
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